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Le 8 leggi dello storytelling #2: credibilità

Quindici giorni fa, parlando di corporate storytelling. abbiamo affrontato il valore della coerenza.

Se ci pensate, usando lo scenario più semplice possibile, la coerenza richiede che nel modello:

AZIENDA – MESSAGGIO – PUBBLICO

la parte relativa all’azienda sia congrua; che, cioè, non veicoli un messaggio contraddittorio.

Perché iniziare da un principio, e non da una narrazione? Perché esistono pagine facebook estremamente frequentate e con un elevato grado di interazione in cui vengono prese in giro strategie di comunicazione che violano di fatto questi principi; e benché sia un fan della grammatica, mi è chiaro di quanto sia più grave una violazione di queste otto regole che non un accento sbagliato, un congiuntivo mal utilizzato, una poca familiarità con l’uso delle virgole.

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